طرق الدفع المتاحة
- الدفع عن طريق بطاقة الفيزا ومدى.
- الدفع عن طريق آبل باي.
- الدفع عن طريق تمارا
الاسئلة الشائعة
هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟
- نتعذر حاليا لا يتوفر الدفع عند الاستلام لكن نعمل على توفيره باقرب وقت.
- يمكنك الشراء عن طريق تمارا و الدفع بعد تسليم الشحنة.
لا يمكنني الدفع عن طريق بطاقة مدى الخاصة بي؟
- الدفع عن طريق مدى متوفر لدينا، عند حدوث مشكلة في عملية الدفع. يرجى مراجعة الحساب البنكي والتأكد من تفعيل الدفع الإلكتروني لبطاقتك.
لا يمكنني الدفع عن طريق بطاقة الفيزا الخاصة بي، لماذا؟
- يرجى التأكد من إدخال جميع البيانات بشكل صحيح.
- في حال تم رفض البطاقة رغم إدخال جميع البيانات بشكل صحيح، يرجى التأكد من رصيد البطاقة و تاريخ انتهاء البطاقة.
هل يمكنني استرجاع المبلغ عند الطلب والدفع بالفيزا أو مدى أو ابل باي؟
- في حال إلغاء الطلب قبل أن يتم شحنه.
- في حال وصول منتج تالف.
- في حال نقص منتجات الطلب.
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الواتس اب او عن طريق الايميل
- 0594900714
- [email protected]
ما هي مدة استرجاع المبلغ عند الطلب والدفع بالفيزا أو مدى أو ابل باي؟
- استرجاع المبلغ يكون خلال 5 الى 14 أيام عمل.
ما هي المنتجات التي لا يمكنني استرجاعها أو استبدالها؟
- حرصا منا على سلامة الجميع, فإن لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية، بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.
- كما يمكنك استرجاع الأجهزة بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها.
